Privacybeleid Wolf Parfumeur
Bij Wolf Parfumeur hechten we grote waarde aan de privacy en bescherming van persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit hoe wij omgaan met de verwerking van persoonsgegevens, welke gegevens wij verzamelen, met welk doel dit gebeurt en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw gegevens.
Dit beleid is van toepassing op alle diensten en activiteiten van Wolf Parfumeur, inclusief onze website www.wolfparfumeur.com. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met de inhoud van dit privacybeleid.
Artikel 1 – Verantwoordelijke
1.1. De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:
Wolf Parfumeur
Burgemeester Buskensstraat 15A
5401ED Uden - Nederland
1.2. Wolf Parfumeur handelt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van privacy.
Artikel 2 – Welke persoonsgegevens verwerken wij?
2.1. Bij het gebruik van onze diensten verwerken wij de volgende persoonsgegevens:
• Identiteitsgegevens: Voor- en achternaam, geslacht.
• Contactgegevens: Adres, e-mailadres, telefoonnummer.
• Betalingsgegevens: Bankrekeningnummer, factuuradres en andere financiële informatie.
• Accountgegevens: Inloggegevens voor onze website (gebruikersnaam en wachtwoord).
• Bestelgeschiedenis: Informatie over jouw aankopen en bestellingen.
• Technische gegevens: IP-adres, browsergegevens, en informatie over jouw apparaat en gebruik van onze website.
2.2. Wij verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over ras, religie, of politieke overtuigingen.
Artikel 3 – Voor welke doeleinden verwerken wij jouw gegevens?
Wolf Parfumeur verwerkt jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
3.1. Uitvoering van de overeenkomst:
• Verwerken van bestellingen en betalingen.
• Verzenden van producten naar het opgegeven adres.
• Verstrekken van klantenservice en ondersteuning.
3.2. Marketingdoeleinden:
• Versturen van nieuwsbrieven, promoties en aanbiedingen, mits je hier toestemming voor hebt gegeven.
• Personaliseren van onze communicatie en aanbiedingen op basis van jouw voorkeuren en bestelgeschiedenis.
3.3. Wettelijke verplichtingen:
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belasting- en administratieverplichtingen.
3.4. Websiteoptimalisatie:
• Analyseren van bezoekersgedrag op onze website om de gebruikservaring te verbeteren.
Artikel 4 – Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
4.1. Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de hierboven genoemde doeleinden, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk is vereist.
• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar, conform fiscale bewaarplicht.
• Marketinggegevens: Tot het moment dat je jouw toestemming intrekt.
• Accountgegevens: Totdat je je account verwijdert.
Artikel 5 – Delen van gegevens met derden
5.1. Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit betreft:
• Verzendpartners: Voor het leveren van jouw bestelling (bijvoorbeeld PostNL).
• Betaaldiensten: Voor het verwerken van betalingen (bijvoorbeeld Mollie of PayPal).
• IT-dienstverleners: Voor hosting en technische ondersteuning van onze website.
• Overheidsinstanties: Indien vereist door wet- en regelgeving.
5.2. Met externe partijen die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om de veiligheid van jouw gegevens te waarborgen.
5.3. Jouw gegevens worden nooit verkocht aan derden.
Artikel 6 – Beveiliging van gegevens
6.1. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking of wijziging.
Voorbeelden van deze maatregelen zijn:
• Versleutelde verbindingen (SSL) voor veilige gegevensoverdracht.
• Wachtwoordbeveiliging voor toegang tot systemen.
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens voor medewerkers.
6.2. Ondanks onze inspanningen kunnen wij de veiligheid van gegevensoverdracht via internet niet volledig garanderen.
Artikel 7 – Cookies
7.1. Onze website maakt gebruik van cookies om jouw gebruikerservaring te verbeteren en bepaalde functionaliteiten mogelijk te maken. Cookies die wij gebruiken:
• Functionele cookies: Nodig voor de werking van de website.
• Analytische cookies: Voor het analyseren van bezoekersgedrag.
• Marketingcookies: Voor gepersonaliseerde advertenties, indien je toestemming hebt gegeven.
7.2. Bij jouw eerste bezoek vragen wij om toestemming voor het plaatsen van cookies, met uitzondering van functionele cookies.
7.3. Je kunt cookies beheren of verwijderen via jouw browserinstellingen.
Artikel 8 – Jouw rechten
8.1. Als betrokkene heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
• Inzage: Recht op inzage in jouw gegevens en een kopie daarvan.
• Correctie: Recht om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Verwijdering: Recht om jouw gegevens te laten verwijderen, tenzij dit in strijd is met wettelijke verplichtingen.
• Beperking: Recht om de verwerking van jouw gegevens te beperken.
• Overdraagbaarheid: Recht om jouw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen.
• Bezwaar: Recht om bezwaar te maken tegen verwerking voor marketingdoeleinden.
8.2. Verzoeken kunnen worden ingediend via info@wolfparfumeur.com. Wij reageren binnen 30 dagen.
Artikel 9 – Wijzigingen in dit privacybeleid
9.1. Wolf Parfumeur behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
9.2. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je via e-mail of een melding op de website.
Artikel 10 – Contact
Voor vragen, opmerkingen of klachten over dit privacybeleid kun je contact met ons opnemen via:
E-mail: info@wolfparfumeur.com
