Bij Wolf Parfumeur staan we garant voor de kwaliteit van onze producten en jouw tevredenheid als klant. Omdat we werken met een uniek B2B-concept, accepteren we alleen retouren in specifieke gevallen:
Beschadigde producten bij levering:
Controleer je bestelling direct na ontvangst. Mocht een product beschadigd zijn geleverd, meld dit binnen 3 werkdagen via info@wolfparfumeur.com, inclusief foto’s van de schade. Wij zorgen voor een vervanging of terugbetaling.
Onjuiste levering:
Heb je een ander product ontvangen dan besteld? Meld dit binnen 3 werkdagen. We lossen dit graag snel en kosteloos op.
Wanneer is retourneren niet mogelijk?
Producten die geopend of gebruikt zijn.
Producten die volgens bestelling correct zijn geleverd.
Producten waarvan de melding na de aangegeven termijn van 3 werkdagen wordt gedaan.
Wij staan altijd klaar om je te helpen bij eventuele vragen of problemen. Neem gerust contact op via info@wolfparfumeur.com
